

Az egészségügyi törvény alapelvként rögzíti, hogy a betegeket megilleti (1) az egészségügyi ellátáshoz való jog, (2) az emberi méltósághoz való jog, (3) a kapcsolattartás joga, (4) az intézmény elhagyásának joga, (5) a tájékoztatáshoz való jog, (6) az önrendelkezéshez való jog, (7) az ellátás visszautasításának joga, (8) az egészségügyi dokumentáció megismerésének joga és (9) az orvosi titoktartáshoz való jog. A jogalkotó a betegek számára azonban nem csak jogokat biztosít, hanem kötelezettségeket is előír, például a jogszabályok és az egészségügyi szolgáltató működési rendjének, házirendjének tiszteletben tartása és az ellátásában közreműködő egészégügyi dolgozókkal való együttműködési kötelezettség. Az együttműködés egyik eleme az, hogy a beteg köteles tájékoztatást adni – képességei és ismerete szerint – minden olyan lényeges körülményről, mely a megfelelő kezelési terv elkészítéséhez szükséges, köteles a gyógykezelésével kapcsolatban kapott rendelkezéseket betartani, valamint köteles tiszteletben tartani más betegek jogait.
Kiket és hol illetnek meg?
A „betegjogok” természetesen nemcsak a „beteg” embereket illetik meg, hanem minden egészségügyi ellátást igénybe vevő személyt (így például egészséges egyént szűrővizsgálata vagy betegséget megelőző kezelése során, illetve gyógyszervásárlás esetén is). A betegeket jogaik az egészségügyi ellátás valamennyi területén megilletik így az alapellátásban (pl.: a háziorvosnál, fogorvosnál) a járóbeteg-szakellátásban (pl.: szakrendelőkben) és a fekvőbeteg-szakellátásban (pl.: kórházakban) és természetesen a gyógyszertárakban is. Nemcsak a közfinanszírozott ellátórendszerben, hanem a magántulajdonban álló egészségügyi szolgáltatónál is érvényesülniük kell e jogoknak.
Mit tehet a beteg, ha sérülnek a jogai?
Honnan kaphatunk segítséget ezen jogok sérelme esetén? Minden egészségügyi szolgáltatónál elérhető a területileg illetékes betegjogi képviselő, aki panasz esetén személyesen, telefonon, írásban megkereshető. Fontos tudni, hogy a betegjogi képviselő az egészségügyi szolgáltatótól független személy, elérhetőségét valamennyi intézményben jól látható helyen kell kifüggeszteni.
dr. Tiszavári Klára